2014年食安風暴導致台灣多家食品公司誠信破產,不僅重挫股價,更讓企業辛苦建立的品牌形象一夕崩解。近年來,歐美大企業相繼增聘永續長(Chief Sustainability Officer, CSO),負責掌舵企業永續經營相關策略,確保公司能做好利益關係人照顧、友善環境、社會關懷等企業社會責任(CSR),藉此吸引投資人的眼光,同時強化消費者對企業品牌的好感度,提升品牌價值。

資誠永續發展服務公司董事長朱竹元表示,在充滿未知風險的經營環境中,企業若能將CSR內化為企業核心文化,不僅能杜絕可能發生的消費者糾紛,更能讓品牌形象有正面加分效果。他指出,企業永續策略若能結合本業,將可發揮一加一大於二的最佳效果,企業永續發展與品牌形塑應是相輔相成的一體兩面。

為了深入討論企業永續長與品牌議題,資誠PwC、全球品牌管理協會攜手於今天以「企業永續發展新趨勢—品牌×企業永續長」為題舉辦論壇,會中邀請公關領導品牌奧美集團台灣區董事長白崇亮、全球知名第三方驗證權威機構BSI英國標準協會台灣分公司總經理蒲樹盛、以及玉山金控總經理黃男州進行專題演講;同時,請來國內率先設立「永續長」一職的先驅企業華碩電腦、宏遠興業的魏杏娟、高錦雀兩位永續長,以自身經驗分享永續策略落實於組織內的實際做法。

除了專題演講,本論壇亦邀請在永續策略已有長遠布局的中華電信、惠普、微軟等企業,以及中華民國企業永續發展協會、頤德國際、經理人月刊等,分別從企業、媒體、公關以及協會等多重視角進行綜合座談。希望與會者能瞭解及掌握企業永續的趨勢與挑戰,並透過永續策略提升企業品牌的價值,使企業能持續創新。

朱竹元董事長強調,隨著人口結構改變、城市化腳步加快、經濟力量移轉、氣候變化與資源短缺、科技突破等五大趨勢改變世界,「永續發展」早已成為全球企業所共同面臨之挑戰與契機。在《里約宣言》首度將「永續發展」與「消費」連繫在一起後,消費者開始意識到進行消費行為時,應該儘量降低耗損和減少污染,更有效率地使用地球資源,從下而上刺激企業落實企業社會責任。

以企業的角度出發,根據英國品牌顧問公司Brand Finance定義所謂的「品牌力」,應包含兩個面向:一是可以吸引客戶青睞並轉化為銷售利潤的競爭優勢,二是可維持當下競爭優勢並降低未來經營風險的永續發展能力。《2015年資誠台灣企業領袖調查報告》也指出,企業社會責任與企業核心策略結合與發展,乃是未來新競爭力的來源。
永續長具正向影響 國內華碩、宏遠興業率先起跑

朱竹元舉例指出,華碩由董事長施崇棠親自推動倡議「四支綠色安打」(Four Green Home Runs)概念,以產品全生命週期做思考,從設計(Green Design)、採購(Green Procurement)、製造(Green Manufacturing),一直到最末端的服務與市場行銷(Green Service & Marketing),都緊扣綠色環保、節能減碳理念。

國內知名紡織服飾製造商宏遠興業,則在2007年成立「EMS全球推動組織」,以總經理室為秘書單位,並在組織設立永續長一職,結合內部研發、生產以及環安、行銷、管理等部門,擬定並推動整體永續經營策略。另外,宏遠於2009年5月通過瑞士bluesign國際紡織品環保審核,成為亞洲第一家獲得貼合塗佈認證的公司,以資源生產力、消費者安全、空氣排放、廢水排放及職安衛等5大原則,致力於永續發展。

新聞來源: http://goo.gl/3QqVH4 (中國時報報導)